有成报销X尔康制药|数智化的企业管理方案,助力全球化发展集团降本增效

2022-04-21 阅读数:

一、尔康制药简介

湖南尔康制药股份有限公司成立于2003年,是拥有医药制造全产业链核心优势的高新技术上市企业(SZ.300267),为中国药用辅料行业标准的重要推动者和制定者。

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尔康制药以“一切为了药品的安全”为使命,依托“国家药用辅料工程技术研究中心”和“国家企业技术中心”两个高标准的国家级科研平台,以技术创新为导向,以药品质量安全和行业标准提升为源动力,已发展成为集医药中间体、原料药、药用辅料、药品制剂、中医药及大健康产业于一体的跨国企业集团。

 

在“一带一路”沿线国家和地区设有多个药品生产和研发基地,产品遍及30多个国家和地区。公司曾获“国家火炬计划重点高新技术企业”、“中国最具投资价值医药上市公司”、“中国医药工业百强”和“新华社民族品牌工程”等多项荣誉。

 

二、管理创新,尔康制药的业财一体化之路

作为中国药用辅料行业优秀企业,尔康制药敢于打破传统,实现科技创新。拥有药用辅料品种126个,原料药品种69个,成品药批准文号284个。其中,淀粉植物胶囊是具有自主知识产权的核心产品,其技术国际领先,是胶囊行业的重大突破,淀粉胶囊产品在国内外申请专利97项,并获“湖南省科技进步奖一等奖”。

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促进行业创新,推动产业链升级的同时,尔康制药也一直非常注重企业内部管理的数字化转型创新。为了更好地服务公司发展目标,尔康制药团队以提升运营管理价值为目标,采取了诸多创新与尝试措施,不断提升业务和财资管理效率、能力和水平。

 

经过多番了解和对比,尔康制药选择了有成CRM和有成报销,进行业财一体化管理,实现企业数智化转型升级。

 

三、尔康制药X有成报销:线上报销,多维度费控,真正降本增效

尔康制药是大型的集团企业,业务架构多,拥有30多家子公司,所有员工的报销都是通过集团架构推送到各个子公司。但是由于人员多、层级多、标准不一、审批手续烦琐,报销效率非常低下,一般差旅费用报销平均耗时20多天,员工私下对此多有埋怨。

在审核方面,还是依赖财务部门线下手工操作,效率低易出错,对费用过程无法进行事中控制,只能人为手工判定,十分依赖财务人员的专业度。也使得财务人员会把大量的精力耗费在查验、核对等这类基础工作中,很难有更多的精力去做财务分析方面的工作,也无法进一步去提升部门财务管理能力。

 

最头疼的是,公司制定的预算和费用标准在执行中较难落地,常常在事后发现很多超标的情况,企业的运营成本很难控制下来。

 

为了解决这些问题,尔康制药找到了有成报销,正式上线了数智化的智能报销系统

 

1.报销流程线上化,规范化管理

有成报销帮助尔康制药规范报销流程,实现线上无纸化报销。大大缩短员工的报销周期,提高报销效率。对于管理层而言,可以自定义审批流程,实时在线审批,建立过程可追溯的报销管理机制。

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通过上线有成报销系统,给尔康制药带来了哪些成效呢?后台数据显示,系统上线2个月,员工的平均报销周期缩短了近2倍,效率大大提升。对于财务同学来说,发票查验时间减少了80%,报销审核效率提升55%;对于审批领导来说,收到申请可以随时随地审批处理,不会造成积压,员工满意度大幅提高。

 

 2.灵活设置预算和标准,费用合规可控

针对预算和费用标准执行落地的问题,有成报销的实施团队经过反复沟通需求,为其搭建了一套适配的预算和费用标准,可以按架构层级设置预算,形成多维度的费控模型,实现事前预警-事中控制-事后分析的全程费控。同时按部门、城市等设置差标,配置超标预警,让管理者审批有依据,费用管理合规。

有成报销后台还可以查看企业报表、个人报表等多种报表,提供可视化的财务报销数据统计与分析,为领导决策提供了支持。

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3.对接用友NC,财务管理更智能高效

为了让尔康制药的财务人员从过去靠手工登记、查验的大量烦琐、重复的基础工作中脱离出来,有成报销提供了OCR拍照识功能,自动识别发票,查重验真;同时帮助尔康制药的财务团队对接用友NC,支持自动生成财务凭证,实现智能记账。

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四、尔康制药X有成CRM-规范业务流程,高效又实用

尔康制药集药品研发、生产和销售于一体,对销售管理、生产管理、进销存管理都有较大需求,而有成CRM不仅能在这些方面效果显著,针对大客户的项目管理,有成CRM也做了许多。下面我们来一一解析,一家上市的医药企业,是如何高效使用有成CRM的。

 

1.客户与订单管理

对于尔康制药这样一家业务遍及国内外的企业,客户也是全世界各地都有,在客户管理方面,区分国内外的客户公海,限定销售的权限,保护客户信息安全,也方便管理者更高效的使用客户资源。

 

在订单管理上,因为不同国家有不同的汇率,有成CRM可以根据国家设置合同模板,自动换算成人民币,配合条件审批,大幅提升合同订单流程的审批效率。

 2.深度对接U8,生产/出库两不误

尔康制药在生产管理上,使用的是用友U8,有成CRM可以深入对接U8,走完采购和生产流程的订单,在U8生成入库单,在有成CRM也生成同样的入库单,这个过程自动完成,无需二次操作。销售同学可以在有成CRM走完合同审批,查询库存情况后,直接发起发货单,无需2个系统频繁切换,提高工作效率同时也提升使用体验。

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  3.巧用项目管理

尔康制药的项目管理,覆盖售前-售中-售后全销售流程,发挥项目管理最大效用,规范企业内部管理。

售前:产品研发项目

一般产品研发项目,涉及的环节较多,每个环节的时间周期也较长,特别是产品研发阶段,需要物料报价、成本核算、产品打样等,需要采购部、财务部、生产部多方协同,规范的项目阶段管理,将任务指定到人,让整个项目更顺畅,保证完成的进度。

 

售中:大客户销售

大客户的销售,涉及的金额高,公司的重视度高,对环节的把控和服务的细节都有较高的要求。项目管理不仅可以实时监控项目进度,提醒任务完成情况。而固定任务阶段这个小功能,规避了不规范的项目进度,保证了项目的质量,同时允许相关人员在阶段中添加任务,又保证了项目的灵活性。

 

除了这些,有成CRM的项目管理支持查看项目概览,项目的收入支出清晰记录,项目利润自然也就一目了然了。

 

售后:售后服务管理

根据是否需要财务介入,我们把售后环节分为两种:需要财务介入的,涉及财务打款、核销,在流程的把控上更严格,如果金额大,前期还要进行评估判断,输出方案等。在这种大型售后场景中,简单的售后工单无法满足其不确定性和多环节多人员的复杂性,用项目管理,则可以简单高效的解决这一问题。

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潮平岸阔催人进,风起扬帆正当时。未来,尔康制药将坚守医药人的初心,专注药品安全,积极构建“原辅料+制剂”一体化产业生态圈,推进企业价值不断提升,打造具有过影响力的民族医药品牌。

 

而有成报销也希望未来能够通过自身的产品能力和服务能力,为更多的医药行业和制造行业客户的企业数智化管理贡献一份力量!